你有沒有職業倦怠過?
在之前一份工作,我充分的感覺到那種深深的窒息感。
我每天一起床,完全不想上班,甚至鬧鐘響的時候,只想把鬧鐘砸爛。晚上疲憊的回到家,什麼事都不想做,因為對抗工作這件事情已經深深耗盡我的心力。
更嚴重的是,我記得很清楚,那段時間,我們一週工作六天。那是一個週日,也是我的生日,我正想要好好畫清界線,好好的享受這個沒有電話訊息的週日。早上不到9點,我的大老闆傳簡訊來,質問我為什麼我要在郵件裡面讓某一個部門主管(他的敵對部門)知道最新的專案進度?
我簡直有口難言,因為敵對部門昨天才質問我為什麼不更新專案近況給他知道?
我硬生生中捲進了上層的政治鬥爭。然後這一切毀了我的生日!
我印象超清楚,我甚至還在床上,我看完簡訊後,又吼又叫,大哭的把手機摔倒地上,無法言語。
我深深的感覺到那種窒息、無力、完全提不起勁的感覺。
後來才知道,也許那時候,我也工作倦怠了。後來才知道,這種有毒的工作環境完全不合理。
但是當我們遇到有毒的工作環境時,我們往往會先自我懷疑?是真的這個環境有問題,還是我能力不夠?我們常常會現在自我懷疑的漩渦裡面,然後不停的跟自己說,也許是我不夠好,要是我在抗壓性大一點,或者是能力再好一點,我就可以(以下省略5萬字)。
這本書開宗明義的點出:職場倦怠主要是有職場出現的心理危險因子引起。
換句話來說,不是你有問題,是你的工作有問題!!(畫重點!!!)
為什麼會有工作倦怠?
通常在幾個主要指標中,如果有其中幾項長期處於不均衡的狀況下,就容易會有倦怠,例如工作量、掌控系、薪水、價值觀。當這些原因不符合個人需求與期望的時候就會有倦怠。
越是偏離你的核心特質,你就越容易對這份工作感到倦怠。
例如你的工作量長期處於超量的狀態,你在鼓勵超長工時的工作環境中,無視界線,助長不健康的競爭,然後還被告知你真的做的很爛,你不配留在這裡。
又或者你忽然發現,你的疲憊是來自於不斷追逐別人的目標,而不是自己的目標。你一直忙著超額完成任務,壓迫自己取悅別人,以致於甚至不知道自己真正的目標是什麼。
但是,重要的是,同一個因素對別人來說可能無傷大雅,但對另外一個人來說,可能是導致壓力爆炸的主要來源。
任何一項因素,都有可能是工作倦怠的最後一根稻草。
為什麼有些人比較不容易工作倦怠?
在作者研究的當下,發現有一些人就是能夠比別人更能夠對工作倦怠免疫,為什麼?
最重要的區分點就是:你如何應對壓力最重要的因素,就是你認為自己有多少能力去處理它?
比較不容易工作倦怠的人,傾向把困難的任務視而挑戰而不是威脅,當然他們會感到壓力,那是有激勵作用的良性壓力是好的壓力,但如果持續下去可能導致倦怠的痛苦壓力。
- 把壓力視為可以解決的問題,而非威脅
- 他們主動管理工作中的情感投入,避免投入太多情感
- 他們會實行適應性的情緒調節,例如覺察自己的情緒,並且隨時調整
重點就是你看待壓力的方式。
聚焦在實際可以控制的事情,重新調整期望。
從期望從『我今天要解決所有問題』轉變成『我今天將自己自己的一份力量去幫助解決問題問題』。光是這種心態的轉變就可以把壓力降下來,讓我們行有餘力專注於可以控制的事情。
我壓力爆表時怎麼辦?
那,當我已經壓力爆炸時,我該怎麼辦?
我喜歡作者提出的一個想法:先放過自己。
我們處理事情的經歷有一定的重量,包括工作的事,家裡的事以及所有事會如何交互影響。當所有事一下全擠在一起時,首先你要做的事是對自己網開一面。
你的頻寬有限,能做的就是這麼多。先放自己一馬。
然後,增加自我覺察。反覆問自己,什麼使我更容易壓力爆棚?是客戶的咆哮信?還是不斷改變的工作日程?
作者分享一下壓力爆棚的急救特效藥,當你發覺你的壓力大到爆表的時候你可以立刻使用
- 擁抱 :抱抱你喜愛的人或是寵物
- 照料或結盟 :找你同事或是朋友喝杯咖啡
- 大大喘一口氣安撫自己
- 運動
- 花時間走進大自然
- 好好哭一場
如何獲得倦怠免疫力?
在壓力當下,沒有人能免於壓力,但每個人都能獲得倦怠免疫力。
我更喜歡這樣去解釋,世界上有很多的病毒(壓力),你唯一能做的方式就是加強你的抵抗力。
- 自我覺察:有能力正確識別並理解自身的情緒想法與行為,以及背後的原因。
- 耐心充分的自我疼惜:願我善待自己,願我堅強
- 定期工作壓力復原:把復原視為訓練與表現的必要組成
即使你認處於倦怠之中,還是可以開始想像你最想成為的自己,以及最想成為的生活。例如想像你夢想中的工作,更具體描述你理想中的工作環境。重新想像會給你一個渴望的目標,也給你療瘉的深層動力。他會給你希望。
大家有沒有想一想,在也許是你自己,或者是你身邊的人,在面對非常大的工作壓力跟不友善的工作環境時,所產生的那種很極端的反應?
典型的反應就是每天早上起來工作不想上班,或者是面對老闆或是同事的建議會反應非常劇烈,然後每天都不想工作達到一種很極端的地步?
也許,我們正被工作倦怠糾纏中。
這一本書我覺得很值得給職場受到創傷的人來閱讀。
除了常見的是你要吃的好,睡得好,多去運動,這種普世的建議之外,更多的是從內在察覺來面對自己跟面對工作。
推薦給對工作倦怠、職場倦怠有興趣的讀者們,願我們都可以獲得珍貴的倦怠免疫力。