這是最好的時代，也是最壞的時代；智慧的時代，也是愚蠢的時代
《雙城記》
作者試圖透過各種的數據，說服讀者，世界其實正在變好
或許，作者會想要這樣下註「這是最好的時代，但絕對不是最壞的時代」
這是一本談世界的書，也是一本談數字的書
這是一本談思考的書，也是一本談感情的書
這本書最近長倨暢銷排行榜
這Bill Gates 的2018年度選書，書腰上是這麼介紹的
『帶領你清晰思考世界的必備指南』
但是，這本書讀起來其實一點都不硬
作者透過他擅長的數字與統計解釋，
一一向讀者介紹那些我們曾經誤解過的偏見
作者文字詼諧又邏輯清晰，很容易讓人一個字一個字一直讀下去
作者介紹了10個直覺偏差，告訴讀者
我們所親眼所見，都不一定的事實真相
唯有在面對任何謬誤或是號稱是事實的當下
仔細思考，我們是不是誤入了任何直覺的誤區？
這本書很值得跟之前介紹過的這本書一起搭配閱讀
1 The Gap Instinct 二分化直覺偏誤
人們傾向於將事物分成兩邊，比如極貧極富、極左極右等等，
在這個直覺下世界是斷裂的，非黑即白，非左即右
由於這種二分法直覺
我們往往統合中想像對立
在匯融中想像歧異，在一致中想像衝突
如何扭轉這種二分法直覺偏誤？
比較平均值，並且留意對極值的比較，留意自己的上層目光
因為，從上層的俯瞰目多半不準
2 The Negativity Instinct 負面型直覺偏誤
有沒有發現媒體喜歡報導負面新聞如恐攻、疾病、兇殺案等？
因為相對於正面的訊息，人們對於負面的事情往往更有感
但是事實上，『世界政變得更糟』是個大誤解
其實幾乎不管從哪一個角度衡量，絕大多設的國家都進步了
作者在這邊提了一個網站可以用泡泡圖看任何國家的進步狀況
可惜的是，裡面的國家沒有台灣….
就像記者會把壞消息大肆報導，我們該預期壞消息本來就會被大肆渲染
好消息本來就不會成為新聞，逐漸進步也不會成為新聞
我們必須要練習區分狀態與泰變得趨勢，明白事情可以既是糟糕也變得更好
而且必須小心，人常常會美化過去，歌頌歷史
但是過去與歷史跟現在相比，並不一定會變的更好
3 The Straight Line Instinct 直線型直覺偏誤
許多時候我們看到事情一開始的發展是直線增降
人們對於未來發展就容易有類似的預期，認為一定是直線增降
比如我們知道2100年的人口很可能成長到100-110億人之間
為了扭轉直線型的直覺偏誤
我們應該隨時切記『線有各種形狀』
事情不會只有一種發展方向
許多趨勢不是呈現直線，而是有各種不同發展趨勢
真實世界中，鐘型曲線、S曲線、倍數曲線可能更常見
4 The Fear Instinct 恐懼型直覺偏誤
恐懼是驅使人行動的一大力量，我們往往會高估最壞狀況發生的情形。
媒體忍不住訴諸我們的恐懼型直覺，這是吸引注意力的方便辦法
恐懼有助於我們保住性命，現在卻是替記者保住飯碗
因為源自於消費者腦中的『注意力邏輯』
災害新聞空前常見，偏偏世界空前安全
為了扭轉恐懼行直覺偏誤，你應該評估風險
在驚恐之時，先冷靜，盡量少做決定
5 The Size Instinct 失真型直覺偏誤
我們要看到統計數據背後的個別故事，
但是我們也要看到個別故事背後的統計數據
不靠數據無法了解世界，但光靠數據也無法了解世界
我們必須依照比例認知事務
善用比對，80/20法則去理解事實真相
6 The Generalization Instinct 概括型直覺偏誤
我們很容易把某一群體歸成一類，並且對這個群體有一個整體性的描述
並且給予定義，歸類，因為這樣讓我們可以簡單的認識世界
但是，世界往往不像我們認識那樣的簡單
在任何分類之時，我們要質疑『如何分類』
找到群體裡面的不同之處，並且找到不同群體中的相似之處
7 The Destiny Instinct 宿命型直覺偏誤
我們常常聽到這樣的話:『啊，這件事就是這樣了，不可能改變的』
但是，我們卻忘記了時光遞嬗，日落月起，歲月更迭
緩慢改變也是改變
這些緩慢的改變都在我們的不知不覺中發生
我們必須留意逐漸的進步，時時更新知識
並且留意文化與世代改變帶來的感覺改變
8 The Single Perspective Instinct 單一觀點直覺偏誤
人們很容易用自己熟悉的觀點看事情，
但事實上每一種觀點、專業都有其侷限性。
如果你永遠固守或反對某個特定概念，你會看不到那些不服這觀念的資訊
我們最好時常檢驗我們所喜愛的概念是否有漏洞
對自身的侷限抱持虛心，對不符想像的知識抱持好奇，對其他領域知識保持好奇
數據也非唯一的解方
唯有當數據能超越數字本身，才可以了解現實
看數據，但別『只看』數據
例如古巴，是最健康的窮人，還是最窮的健康人？
而美國，是最不健康的富人嗎？
當心簡單的想法與解法，要歡迎複雜的思考
對照不同的想法，尋求折衷
9 The Blame Instinct 怪罪型直覺偏誤
如果有一件不好的事情發生，人們往往習慣要找人負責。
但是，找人負責真的能有效的解決事情嗎？
責怪別人很容易，但是辨認問題根本，解決問題就很難
怪罪型直覺是替某件壞事找出一個簡單清楚的元兇
但是其實世界沒有這麼簡單
我們不能怪罪記者，我們該了解的是為什麼記者對世界抱持扭曲的認知
我們不能期望媒體反映現實，也不該期望媒體給我們一個基於現實的世界觀
有壞事發生時，我們要尋找原因，而分罪犯
有好事發生時，我們要尋找體制而非英雄
10 The Urgency Instinct 急迫型直覺偏誤
「如果現在不怎麼樣，以後就再也沒有機會了。」
但是仔細冷靜想，真的有這麼急嗎？
不是叫你別擔心，而是叫你擔心對事情
不是叫你對新聞視而不見，而是叫你忽視雜音，但仍關注全球的重大危機
保持冷靜，支持那些對抗危機所需的全球合作
作者最後一章節給讀者的建議是這樣的
我們該教孩子們抱持謙虛與好奇
謙虛意味著知道各種直覺是如何讓你難以正確認識世界
意味誤事面對自身知識的侷限
意味樂於說出『我不知道』
Stay Hungry, stay Foolish，求知若飢，虛心若愚
就是作者對於『讓世界變得更好』的硬派溫柔
將這本既能翻新觀念，又充滿人本關懷的書
推薦給各位。
